“老”城焕“新”能，幸福稳就业：素社街“羊城家政”基层服务站公共就业服务项目书写家门口的“民生答卷”
2026/1/7 16:59:43 expowad
48岁的邓女士在手机屏幕前学习用AI工具生成健康菜谱时，或许没想到，这个动作将改变她接下来的人生轨迹。
学员在手机上实践AI技能操作
“我这个年纪，还以为要被时代淘汰了。”邓女士感慨道。在参加2025年素社街“羊城家政”基层服务站公共就业服务项目就业培训前，她因年龄和技能单一在就业市场屡屡碰壁。
如今的她已开始尝试“智慧养老护理员”工作，“以前从没想过自己还能跨界学AI。”邓女士道出了许多辖区居民通过学习新技能实现更好就业、服务社区的共同愿望。广州同心作为本就业培训项目的承接方，欣喜地看到邓女士的故事正在许多社区居民身上发生。
一、精准把脉，回应现实所需
“我们需要的不是通用的就业指导，而是针对辖区特点的精准方案。”素社街道相关负责人表示。
在与素社街道的指导下，广州同心社工深入调研，聆听居民心声，发现居民对既贴近生活、又能对接现代需求的实用技能培训呼声很高。“一老一小”的服务需求与居民的“就业提升”愿望在这里交汇，成为亟待破解的民生课题。
二、党建引领，创新破局之道
素社街道党工委、办事处牢牢把握“民生是最大的政治”，将提升就业服务质量作为重要抓手。
在“稳就业、保民生”政策导向下，为贯彻落实广州市“羊城家政”基层服务体系建设要求，街道以党建引领基层服务创新，指导广州同心扎实开展“2025年素社街‘羊城家政’基层服务站公共就业服务项目”。项目提出了 “传统家政+数字技能”复合培训模式，构建覆盖养老护理、母婴服务、营养膳食、新媒体运营、AI应用等五大领域的培训矩阵。
新媒体AI培训课堂
这一模式打破传统重复的家政培训，而是将AI应用、新媒体运营等“时髦”技能融入养老护理、母婴服务等传统领域。“群众需要什么，我们就培训什么”不是口号，而是精准调研后的行动。
三、技能革新，培育复合人才
培训现场，看似不搭界的两类技能在这里交汇。学员们不仅学习如何照顾老人，还学习使用智能手机建立电子健康档案；在这里，除了传统育婴技能，还有“如何用AI工具定制个性化早教方案”。
学员热情投入就业培训课堂
“以前觉得新科技很远，现在发现它能让我们把传统服务做得更好、更贴心！”邓女士的这句话，道出了许多参训者的心声。
本项目累计开展7场技能培训，服务259人次，其中新媒体与AI课程参与度占比达60%。
四、持证上岗，拓宽职业通道
培训的终点不是结业，而是就业。项目深刻理解“持证上岗”对家政从业人员的重要性，积极链接广州岭海护理职业培训学校等优质资源，成功协助20名学员考取母婴护理或养老护理证书。
学员跟着老师认真学习母婴护理知识
“一纸证书，不仅是对技能的认可，更是就业市场的‘通行证’。”项目负责人介绍。有了证书，学员们在与雇主沟通时更有底气，薪资待遇也相应提高。
五、全程陪伴，构建支持生态
技能学会了，证书拿到了，下一步就是找工作。项目创新服务模式，将“一对一”职业规划辅导与持续性的线上社群支持相结合。通过霍兰德职业倾向测试等专业工具，项目为20名重点对象提供个性化职业测评与生涯规划指导。
同时，建立多个“家政就业服务群”，为学员提供持续的岗位推荐、考证咨询、经验交流等线上支持，形成“线下学技能、线上促就业”的闭环生态。
六、服务下沉，传递政策温度
“羊城家政”品牌要在社区扎根，必须让居民“看得见、摸得着”。项目坚持“政策落地、服务下沉”，组织开展4场创业就业政策宣传活动、3场公益家政服务进社区活动。
在素社东、郭墩、金汇等多个社区，居民不仅“听得懂政策”，更“用得上服务”。专业的公益服务直接送达长者、残疾人、妇女儿童等重点群体身边，打通政策宣传的“最后一公里”。
羊城家政就业培训进社区
“以前觉得政策离我们很远，现在才知道有这么多就业支持。”参加活动的居民纷纷点赞，政策条文在这里转化为有温度的服务。
七、协同共创，巩固长效机制
素社街“羊城家政”基层服务站公共就业服务项目的扎实成效，源于其探索的“党建+家政+就业”三合一服务模式。街道党工委、办事处统筹资源、搭建平台；广州同心发挥专业优势，提供精准服务；社区多方力量广泛参与、积极反馈。
羊城家政就业培训进社区
这一模式有效整合了各方资源与优势，形成了“政府指导、专业执行、社区参与、群众受益”的协同机制。“训-证-岗-扶”贯通的全链条支持，让学员从技能提升到稳定就业获得无缝衔接的助力。这种系统化的支持体系，是项目赢得群众认可的关键。
未来，广州同心将在素社街道指导下，继续深化“党建+家政+就业”服务模式，推动就业服务从“有”到“优”，让每一位居民都能在家门口感受到就业有门、服务有依、生活有盼的温暖与踏实，共同绘制一幅“老城市新活力”的幸福素社画卷。
