穗港社工“全人关怀”理念共振：烧伤康复患者“从受助到助人”添湾区温情样本
2025/3/3 10:13:33 expowad
为进一步加强粤港澳大湾区社会服务交流，香港社会福利署大湾区社会服务考察交流团一行40人于2025年2月26日至28日来到广东省交流。26日下午，香港交流团在黄国豪先生的带领下，到广州市红十字会医院开展医务社工服务领域的交流活动。
广东省委和广州市委社会工作部相关业务负责人，广州市红十字会医院党委书记张言斌、专职纪委书记林曼、相关科室负责人，广州市同心社会工作服务中心理事长袁清惠及相关人员参与了本次活动。
活动现场，穗港两地社会工作从业者们开展了深入交流。广州市红十字会医院党委办公室（团委合署）主任钟林锋分享了医院十多年来在医务社工服务领域“医社融合、全人关怀”的创新实践。广州市同心社会工作服务中心社工何嘉埼结合实务案例，深入解析 “115全人关怀” 服务模式在患者及家属心理支持、资源链接及康复促进中的重要作用。
广州市红十字会医院党委办公室（团委合署）主任、工会主席钟林锋分享《“医社融合，全人关怀”医务社会工作模式介绍》
广州市同心社会工作服务中心医务社工何嘉埼分享《广州市民政局医务社会工作服务项目介绍》
随后，医院医护代表各自分享了与医务社工合作的感受，他们表示：“医护人员专注的救治工作上的时间本来就很紧张，很难兼顾患者情绪、家庭、经济各方面的问题，而医务社工的加入恰恰做了有效补充。”
现场还特别邀请到一位特殊的分享者——一名幼年因意外严重烧伤的病友“聪仔”。他曾因抗拒植皮手术对医护人员大发脾气扔书本，也因容貌改变生活陷入自卑、茫然。如今他身份多重，既是60多名成员的动漫兴趣团体负责人，又是“同心缘烧伤病友会”的志愿骨干，还以社会工作专业实习生身份加入红会医院的医务社工队伍。他说：“社工哥哥姐姐不是来劝说我手术的，而是教我理解康复治疗对我人生的意义，帮助我重新燃起生活的希望。”
烧伤康复病友聪仔进行分享
烧伤康复病友聪仔和妈妈一起参与同心缘服务
“现在我真正明白，‘助人自助’不仅仅是提供帮助，还要减少求助者的依赖性，增加求助者的自主性独立性，使得求助者由被他人帮助到自助自主。”从早期救治到后期整形康复，聪仔手术次数多达50余次，除了红会医院医护团队的精心治疗，还有医务社工一直的陪伴，让他得以走出心理阴霾，重新融入社会。
烧伤康复病友聪仔在红会医院参与各种志愿服务
在专业研讨环节，双方就“跨专业团队协作机制”“医疗救助资源整合”等议题展开深入交流。广州同心医务社工详细介绍了内地社工在整合社会医疗救助资源方面的探索，针对香港同行关注的伦理困境问题，分享了风险评估模型和联动机制，该模型通过医疗、社工、公安多维度介入，成功化解了不少危机个案。
香港交流团团长黄国豪先生对广州医务社工的专业服务及成果给予了高度评价，并代表香港社会福利署送上本次来访的感谢状。
香港交流团团长黄国豪先生代表香港社会福利署送上本次来访的感谢状
随着合影留念的快门声活动圆满结束。通过实地参访与深度交流，香港社工不仅直观感受到内地医务社工发展实景，更在聪仔案例中触摸到社会工作的人文温度。
