志愿精神的内核是主动的奉献。在广州市委社会工作部“红棉惠爱”行动的倡导下，广州同心的社工们以志愿者身份，投身于多元的社会公共领域。

12月3日，我们的一次志愿服务，为这个理念添上了生动的注脚。在三江源主题文化摄影展 ×「归源」公益计划发布会的现场，当所有观众都沉浸于摄影作品所展现的生态之美时，广州同心作为支持单位组织社工以“红棉惠爱”志愿者身份为生态保护尽己之力。

这一天，广州同心社工的“工位”不在社区，而在签到处、在展板旁、在人流涌动的动线上。从现场布展到为观众导览、在拥挤处引导分流，再到处理各种细微的突发状况，确保活动的顺利开展。

从服务的设计者，变为服务的直接提供者，这种角色的切换，让我们对“奉献”二字有了更体温般的理解。“红棉惠爱”对我们而言，便是这份“从专业走向更广阔奉献”的自觉。

在双重角色的实践中，我们更清晰地看到，每个普通人身上，都可能闪烁着志愿服务的“微光”。社工要做的，就是看见它、支持它，积极搭建平台，让各行各业的专业力量，在需要的地方扎根、发光。

于是，广州同心温暖的志愿故事在多元的维度展开：

• 在社区街巷，社工培育的“爱心妈妈”调解队，将邻里热心肠转化为社区治理的柔性力量；为特殊家庭建立紧急陪医的“绿色通道”，提供台风天等灾害天气风险排查，志愿者的角色从日常关怀延伸至危急时刻的守护。各站点的公益集市，则成为律师、教师、维修技师等专业人士用技能回馈社区的固定舞台，成为邻里间最真实可靠的“安全感”。

  
  

  

  

  

  

  

• 在乡村振兴一线，社工链接高校资源，培育“大学生助农志愿队”，将青春智慧注入田间；组建“慢病守护志愿队”，让医药专业人士为长者提供精准健康指导。

• 在文化传递的现场，社工悉心搭建起一个活跃的“文化客厅”。专才志愿者们和社区居民行走城市，探访鲜活的红色史迹；于案前挥毫，在翰墨书香中培育文雅童心；更亲手体验，让非遗技艺在趣味手工中薪火相传。志愿者们还将画笔延伸到社区的墙面上，把原本老旧的楼道或单调的围墙，变成讲述社区故事、描绘美好愿景的露天画廊。 

• 在医院，志愿者用最通俗的语言和一步步的引导，化解就医老人面对自助机器的茫然，为焦急的带娃母亲撑起片刻喘息，成为一剂缓解“看病难”的温暖处方。志愿者还会通过讲故事、做手工、音乐表演，用温柔的陪伴驱散病房的孤寂。志愿者的角色，从解决流程上的“难”，延伸至疗愈心灵上的“痛”。

• 在仲裁院，志愿者充当耐心的“法律解码员”。我们不在法律层面提供建议，但致力于用清晰的指引和耐心的陪伴，帮助市民跨越程序的门槛，让他们在寻求公正的道路上，第一步就走得稳当、安心。

今年国际志愿者日的主题是“汇聚志愿力量，共建美好社会”。

何为“汇聚”？

在我们看来，它始于通过亲身实践体会“志愿者”三个字的重量与温度。然后，带着这份温度，一方面走向社会系统的关键节点，让专业志愿服务成为系统运转的有益补充；另一方面去看见、点燃并连接起千千万万个普通的“他”和“她”，将志愿者的智慧与热忱，转化为社会服务的基础。

在国际志愿者日，广州同心致敬每一位志愿伙伴，并期待更多人的加入。让我们继续携手，让每一份力量都找到位置，共同驱动美好社会坚实向前！