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“年终奖”,我们拿了!

2025/1/15 11:15:00 expowad



喜讯


为深入贯彻落实党的二十届三中全会和中央社会工作会议精神,广泛凝聚行业智慧,共谋广州社会工作人才队伍建设工作大计,努力开拓广州社会工作事业发展新格局,由中共广州市委社会工作部主办,中共荔湾区委社会工作部协办,广州市社会工作协会承办的“守正创新勇担当 奋楫笃行启新程”——广州社工2024年度回顾与展望交流会于2025年1月10日举办。中共广州市委社会工作部主要负责人,广州市民政局、广州市委政法委、广州市公安局、广州市司法局等相关部门负责同志出席活动,各区委社会工作部负责人,相关专家学者、广州市社会工作协会负责人及会员机构代表、社工代表等100人参加了活动。


会上,市委社会工作部主要负责人发表讲话,对我市2024年度社工服务的成绩给予了充分肯定,同时指出我市社会工作发展已站上了新起点,面临新形势、新任务和新挑战,需要新谋划、新担当和新作为,并就做好2025年工作提出了三点意见:一要提高站位、把准方向,推动社会工作人才队伍建设开创新局面;二要明确思路、找准定位,团结带领广大社会工作人才展现新作为;三要担当作为、精准施策,力促社会工作人才队伍素质实现新提升。


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为表扬先进、树立榜样,推动新时期广州市社会工作人才队伍建设,推动全市社工机构和社会工作人才积极投身党委政府中心大局工作,年会活动上还表扬了2024年度广州社工榜样,包括10名宣传通讯员榜样、30名社工榜样、20个社工项目榜样和10个社工机构榜样。


其中,广州市同心社会工作服务中心承接的广州市劳动人事争议仲裁院立案引导社会工作服务项目被评为“社工项目榜样”、党支部书记黄秀华被评为“社工榜样”。


图片


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社工项目榜样


2021年7月开始,广州市同心社会工作服务中心承接广州市首个政府购买仲裁社工服务项目——广州市劳动人事争议仲裁院立案引导社工项目。项目针对劳资矛盾突出、仲裁立案流程繁琐、花费时间长等问题,为群众开展立案指引、政策解答、流程咨询、立案前材料准备协助等相关服务,并形成了仲裁社工服务的“355模式”,即3个定位(专业指引、专业协助、专业协调),成功扮演了5种社工专业角色(访求沟通者、心理调适者、办事协调者、资源链接者、矛盾调处者),有效发挥了缓解劳资矛盾、引导合理合法维权、提高服务效率、充实服务力量、提升案前调解率等5方面的社会工作专业作用。


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社工向劳动者详细讲解仲裁流程


本次获奖是创新项目类的社工项目榜样,项目遵循“中立、平等、助人自助”的服务理念,以广州市劳动人事争议仲裁院为统领,联动广州市法律援助中心、广州市致诚法律援助研究中心人民调解委员会、华南师范大学法学院青年志愿者协会、华南农业大学人文与法学院心晨青年志愿者服务队、广州大学法学院志愿者协会、共青团广东工业大学法学院委员会青年志愿者服务中心、广东工业大学社会工作协会和青鸟法援服务团等多元主体,打造一支由“窗口工作人员+社工+法律专业人士+志愿者”的跨专业合作团队。


截止至2024年12月,项目共协助收件53646件,指导群众资料填写67668人次,现场咨询解答50601人次,整理归档资料4176份,累计服务214777人次,链接四所高校累计2679人次大学生志愿者协助开展服务。仲裁社工服务的加入,有效缩短了群众的办事时间,大幅提升了案前调解率,为维护社会秩序的稳定发展贡献了有生力量。项目还获得中国劳动人事争议调解仲裁、广州学习平台、羊城晚报等多家媒体报道,其中获国家级报道3次;项目的《广州仲裁机构的“355”社工服务模式》文章在《中国社会工作》杂志中收录。


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志愿者协助劳动者准备所需材料


如今市仲裁院立案大厅的社工服务已常态化、制度化,申请人的办事时间有效缩短,案前调解率大幅提升。项目得到了广大群众和国家、省、市相关领导的高度认可与肯定。



社工榜样



黄秀华

党支部书记、南石头街“双百工程”社工服务站项目负责人

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中共党员、中级社工师、社工督导,从事社会工作年限15年。


做好项目管理工作

参与管理的多个项目末期评估中被评为“优秀”,并积极带领社工团队在社区开展“以老助老,特殊长者”公益创投服务项目、“希望之树”困境群体微心愿、安乐窝居家微改造等社区基层治理服务。其中,通过培育青年自治小组,开展棣园社区“四联四建,安乐棣园”社区微治理项目,有效解决大件垃圾清理、设置微型消防站等治理难题。


探索社区公益服务

作为南石头街社区慈善基金秘书长,负责运作和管理工作,截至2024年12月联动各方累计筹款近10万元,主要用于社区重病、低保、优抚对象、工疗站残疾人、独居高龄长者等困境人员和社区公共空间微改造项目。2022年至今,带领团队打造长者支援服务体系构建——南石头街听障长者服务项目,累计链接资源4.8万元,为85名听障长者提供居家安全保障服务。


推动社工行业发展

积极参与制定行业标准等,包括参与广州市社工服务站建议征集工作、《广州市社工站购买服务评估办法》《广州市社工站购买服务项目评估指标体系》文件修订工作、广州市社工服务站管理办法修订工作等,共同推动广州市社会工作行业发展。




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