为坚决有效阻断疫情传播,切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，根据市、区疫情防控工作统一安排，海珠区南石头街道迅速启动疫情防控应急响应，从上至下凝心聚力与疫情赛跑，4月9日-12日顺利完成了四轮大规模核酸检测，进一步筑牢新冠肺炎疫情防线，切实保障居民群众身体健康和生命安全。广州同心-南石头街社工服务站第一时间响应号召，全体社工投入到社区抗疫一线协助工作当中。

迅速响应，同频同调建立防疫堡垒

15个核酸检测点，快速、便捷、有序建立疫情防控战线；

1951名党员干部下沉一线，384名志愿者倾力相助，街道工作人员、医护人员、民警、楼宇物业、社工、志愿者日夜流转；

84小时，完成1200多户居民“人员摸底、上门测核酸、跑楼送物资、协助消杀、转运垃圾”等工作。

面对疫情，南石头街道党工委、办事处有序开展社区大规模核酸检测、社区防疫宣传、上门流调、居民保障物资分拣及密接人员转运等疫情防控工作。工作得到各方积极响应，确保第一时间人员到位，物资到位，安排到位，同时保证群众需求对接清晰顺畅，落实好疫情防控的每一环节。

在核酸检测现场，场地布置、分流指引、信息录入、秩序维持等工作有序进行。

“你好，请扫粤核酸码。”

“你好，请保持一米距离。”

“要在小程序里输入信息才能生成码，我来帮你吧。”

“婆婆您好，老人家可以走绿色通道，我带你过去。”

……

24小时早中晚三班，社区工作人员、医护人员、社区民警、社工、党员、志愿者不敢有一丝的松懈，30°C的烈阳，汗泡皱的手，湿透的衣服、沙哑的嗓子都不能阻止他们忙碌的身影。因为他们知道，在疫情防控这条跑道上，只有比新冠病毒跑得更快，才能赢得这场冲刺跑的胜利，才能让我们的城市早日摘“星”，早日“清零”。

“一轮下来，防护服里的工作人员全身几乎湿透。但为了做好居家隔离居民的生活保障，家庭生活必需品，甚至是啤酒、冰箱、猫粮狗粮等，我们都尽力满足居民需求，人文关怀嘛。”社区负责人笑着介绍道。

社区工作人员、医护人员、社区民警、社工、党员、志愿者齐心协力抗击疫情

发挥社工优势，关注困境群体

据统计，4月9日-12日期间，社工站组织社工58人次、志愿者14人次参与社区疫情防控工作，其中大规模核酸筛查服务15355人次，封控区物资分拣2800份，密接转运服务25人次，上门宣传防疫信息服务50人次，上门流调服务42人次。

在封控楼内，社工在协助“三人小组”有序上门测核酸及转运密接人员的同时，及时识别有心理干预需求的居民，为有需要的居民提供心理疏导、情绪支持等服务，促使居民能够更好接受防疫隔离措施。

赵姨（化名）和丈夫来广州探望女儿一家，不料被甄别为密接人员需要集中隔离。赵姨听到需要前往集中隔离，因过分担忧不禁哭了出来。当社工了解赵姨情况后，及时安抚疏导赵姨的情绪，协助指引其整理好行李物品，听从安排，并将赵姨的基本情况需求转告防疫工作人员，协助其顺利、妥善前往集中隔离。

有另一位婆婆向社工求助，焦急万分地说自己的女儿急着用药却还没配送到，也一直抱怨疫情让她和女儿分隔生活不能照顾女儿。社工接到该个案后立刻向现场负责人反馈情况，并开通绿色通道优先送药给婆婆的女儿。另一方面社工在现场也安抚着老太太情绪，直到她情绪稳定。

疫情期间，社工站将特殊困难群体作为重点服务对象，特别是受疫情影响导致生活困难的弱势群体。同时积极发挥“红棉守护热线”的力量，加大对受疫情影响特殊困难群体的电访追踪力度，及时为有需要的特殊困难群体解难纾困、伸出援手。

社工维持秩序，协助核酸检测扫码录入信息

 “疫”不容辞，社工有话说

“有了之前经验的积累跟总结，本次防疫工作中各方的配合明显顺畅很多。街道居委还贴心地考虑社工需要兼顾家庭及充分休息，采用了轮班制，使得各项工作有序开展。”

“街道成立了工作专班,由居委、街道其他科室工作人员、物业、社工站等人员组成，有负责物资配送的，负责安保的，也有负责与居民沟通协调的等，确保居民在隔离期间有充足的生活保障物资。”

“社区超市老板逐一给我们派发矿泉水，并感激地向每一位工作人员道谢，说这只是她为疫情防控奉献一份小小的力量。那一瞬间，心里很感动。”

“看到一位医护人员累得已经在吐，那难受的样子很让人心疼。希望疫情早日结束，大家都平平安安的。”

“凌晨下班的路上，司机大哥不仅给我鼓劲加油，还想要给我免单。当然，最后我坚持支付费用，但司机大哥这份心意很令我感动。”

“凌晨2点回到家中，习惯性查看手机信息，却意外收到一位居民发过来的速写画作《守夜的天使》。他说希望以不同的身份为社会出一份力，为防疫一线人员打气！”

零点过后，次日来临，负责收尾工作的几位社工，来个有情怀的点赞打卡下班，相互鼓励为明天加油！

这是一场“上有政策加持，中有优秀将帅，下有团结战队”的广州战疫，是“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的社会治理体系在社会治理中发挥的重要作用的体现。坚信疫情就是命令，防控就是责任。时代的接力棒传到我们手里，我们能做的，是不负使命，随时出发，用青春力量践行“请党放心强国有我”的誓言。在每一位战“疫”战士、社区居民的共同努力下，相信我们终将战胜疫情！