2021年12月3日，广州医科大学附属第一医院举办了“学习党的十九届六中全会精神报告会暨南山志愿服务队成立十周年志愿服务分享会”，广州同心荣获“志愿服务队成立十周年最佳志愿服务合作团队”、广州同心医务社工谢燕彬获评“优秀医务社工”称号。

十年来，在钟南山院士和医院党委的带领下，在志愿精神和“奉献、开拓、钻研、合群”南山风格引领下，广州医科大学附属第一医院全体党员、医护人员、医学生同心协力，不断创新志愿服务形式，丰富志愿服务内容，合力打造南山党建品牌系列之一的“党员先锋计划”，开展“救心行动”“爱肺计划”“看见你的生命故事：肿瘤患者关爱计划”等，南山志愿服务队收获了各级荣誉和社会肯定，为老百姓就医等提供了优质的服务，为建设健康中国做出了应有的贡献。

医院团委书记、南山志愿服务队执行队长莫明聪同志提到，南山志愿服务队联合医务社工团队，筹备策划了特色的品牌志愿服务项目，满足患者各类服务需求，如探访慰问、心理辅导、义剪服务、科普讲堂等等，为院内患者带来了丰富有趣的住院生活，也为医院营造良好人文关怀氛围起到了积极的作用。

自2020年8月起，广州市同心社会工作服务中心承接的广州市民政局医务社会工作服务项目进驻广州医科大学附属第一医院开展医务社会工作服务。广医一院服务点配备三名专职社工，重点服务呼吸内科6个病区，提供四个基础服务一个特色服务。基础服务包括：慈善医疗救助服务及政策宣传、重点关注群体社工的专业介入、医务志愿者服务以及医务社工实务模式研究及推广；特色服务包括：呼吸重症患者提供离院身心关怀服务。

自进驻以来，广州同心医务社工在疫情防控常态化管理下，根据医院科室患者、医护人员、医院三方的需求，通过医社合作，与南山志愿服务队积极联动，发挥各自专业优势。

党建引领，传播医路正能量

广州同心党支部联动广州医科大学附属第一医院党支部、南山志愿服务队打造区域化党建组织网络，在党建引领下，党员社工、党员医护、党员志愿者传播医路正能量、敢为人先，发挥各自专业优势为群众办实事、做好事。

关爱病区患者，提升就医体验

医务社工携手南山志愿服务队开展恒常服务，践行我为群众办实事。过去一年，通过医社联动，在6个呼吸内科病区探访服务7次，总服务人次2675人次，病区探访旨在关注患者住院期间的情绪起伏，促进患者与医护人员的交流，提升就医体验。

防疫期间的多层次守护

在广州爆发新冠疫情期间，医务社工为坚守抗疫第一线的医护人员和留院患者开展关爱活动，为医护人员链接清凉饮品、防疫物资、营养饮料、日用品、试用品等，折现金额近8万元。同时也关注身心弱小的患儿与医护人员的孩子们，医务社工链接碧心公益捐赠的儿童彩绘套装200份，派发给医务人员的孩子与病区患儿，让“勇士们”放心地把“后方阵地”交给我们。

医社联合家访，促进患者身心康复

广州同心医务社工以呼吸与危重症为试点病区，初步探索呼吸重症患者的离院身心关怀服务，以“医务社工+南山医护志愿者”联合家访的形式，为离院患者提供身心康复的支援。家访内容由两部分组成，医护志愿者关注患者的健康护理，医务社工关注患者及家属的情绪变化，以及整个家庭功能是否正常发挥。过去一年，联合家访20位患者及家庭，服务45人次。

守护患者微心愿，点亮心希望

广州医科大学附属第一医院呼吸内科专门收治肺癌、间质肺、慢阻肺等慢性病患者，这些疾病发展到晚期时，生活质量十分受限，受疾病影响，原本有些小康之家成了“拮据之家”。一些病人的小愿望埋藏在心中，被敏锐细心的南山志愿服务队感知，再由广州同心医务社工评估患者需求。广州同心医务社工积极链接广州市慈善会资源，联合南山志愿服务队齐来实现患者的小心愿。

医务社工在6个呼吸内科收集院内病友微心愿共110个，包括有电饭煲、新衣服、电热毯或一句简单的祝福等等。医护人员对患者病情进行评估后，再由医务社工根据患者的心愿内容，并核实患者家庭经济情况，最终筛选出30位困难患者的心愿清单并帮助其实现。