谢丽珍，一位从销售、广告行业转行8个月的社工小白。是什么让她从志愿者做到了社工？是什么让她放弃高薪转行社工？社工对她而言意味着什么？未来她又将如何计划深耕社工行业？

且听她慢慢道来。

从事社工后，填补了20年社区认识空白

加入广州市同心社会工作服务中心从业社工8个月，我已坚定了投身社工行业的决心。

谢丽珍探访年近90的独居婆婆

1999年，我随家人搬到南石头居住。过去的南石头外来人口多而杂乱，我从前投身广告行业早出晚归，两点一线，未曾关注过这个社区的情况，邻里之间是陌生的，在社区里没有归属感。

加入南石头街社工站之后，填补了我对南石头社区20年来的认识空白。我开始逐渐了解南石头16个社区的社情，接触兜底居民名单，从电访、探访中走近社区居民，也认识了南石头的人文情况，越来越熟悉这个社区，对这里产生了真正的感情和归属感，现在我只想在社区参与提供居民服务的同时，可以更多地为居民解决需求，共同把这个社区建设得越来越好，并从他人的肯定中去认识自我，真正地为社区作贡献，与之发生爱的故事。

暖爱南石袋袋相传，工业大道中小学师生福袋捐赠给南石困境居民

从事社工后我参与并见证了南石头的变化

今年七次踩点走进南箕河涌，我参与并见证着政府、社工、居民为这个社区的环境美化所做的一切。矮旧的老房子翻新了，手绘出代表新时代特色的文化场景，河涌不再堵塞垃圾，过去不敢踏进的臭涌，如今变成了清澈的小溪流，环境的转变也同时改变了人的心态，附近的居民房子多了新增设立的牌匾，从“焕然一新”到“鸟语花香”，再到8月份命名“凤仪阁”，这一些列变化是他们的参与和共建的见证，南箕居民也多了好去处，还形成晚上在河涌边散步的习惯，祖孙三代乐也融融。这些转变触动着我，更加坚定了我要做好社工工作的决心。

社工与服务对象走进南箕涌，共同参与社区建设

有事需要，请找社工

让我印象深刻的是今年3月份开的两个小组，我带领着组员们认识社区环保及垃圾分类，看着他们对环境卫生生活习惯逐渐发生改变，我感到欣慰。小组结束后，邻居和孩子们后来总是远远地看到我便大声地呼喊“谢社工！谢社工！”每一声都温暖进心里，这是过往在社区从没有的感受，是来自大家对社工工作的肯定和尊重。

谢丽珍组织服务对象开展垃圾分类为主题的环保观察小组

疫情期间在来自街道党工委、办事处的指导，公共服务办的支持，居委的转介下，不少街坊居民会主动向社工反映情况，哪里有独居老人需要帮助，哪里发现社区需要关注，居民变得重视社区的营造，信任与支持着社工的工作，让我对这份工作有了更深的感情。

疫情期间，谢丽珍协助社区在户外进行核酸检验，为长者居民服务

疫情期间，谢丽珍凌晨1点在社区协助核酸检测工作

为何放弃高薪事业，投身做社工

很多人会对我年近40才自愿放弃广告行业，转行投身社工行业感到奇怪。这点跟我之前做志愿者的联系密不可分。

成为一名志愿者的契机始于几年前，我的孩子自小发育缓慢，幼儿园三年没有和老师及同学主动交谈过，中班时候教他1+1=？我用了十天时间都教不会。听着身边很多的闲言闲语，我身心疲惫。为了找到改善孩子行为的方法，我去特殊学校当志愿者，并在协助自闭症孩子的训练学习中，摸索教育孩子成长的方法。在这个过程中，我与很多有同理心的志愿者进行沟通交流，逐渐解开了心结，不再抱怨生活。

如今，孩子健康成长，也成为了志愿者二代。他还曾在作文中写道：“我的妈妈是一名社工，她常带着我去帮助他人。”

成为社工前，谢丽珍以志愿者身份到老人院探望长者

在热心志愿者的介绍下，我参加了各种志愿者队伍，参与了很多社区服务。我以一份对志愿服务的热爱，尝试参与更多不同领域的服务，了解各领域里的不同的生命故事。

也是在参与志愿服务过程中我认识了社工，也看到社工与志愿者的不同。志愿者自由度更大，社会参与有更多的选择性与随机性，多以活动形式参与，不用考虑太多服务对象的需求，直接按照活动内容要求去完成规定时数内的服务工作。

而社工是通过科学系统的方法论及逻辑架构去开展工作项目设计的，一环扣一环，重点在挖掘服务对象的需求，帮助服务对象成长。服务形式不限于活动，还包括小组、个案跟进，工作内容有持续性影响，一些个案甚至是跟进几年的，还有更多地出现在社区协助的一线，比如人口普查、社区三防、防疫工作的协助等等。

谢丽珍在元宵节前探访居民

跟社工互动的过程中，我充分感受到社工服务的专业性，社工的同理心，对服务对象的关心与帮助，都让人觉得很信任。不少社区长者也给予我鼓励，建议我尝试去做一名社工。后来在一位社工的推荐下，我应聘到了南石头街社工站，成了一名社工职员。

过往我曾经在销售行业赚到了丰厚的薪酬，也在广告行业走南闯北，但激烈的竞争和不分日夜地加班，让我缺乏时间去关注健康和与家人相处。而在志愿服务、社工服务中我让自己沉淀下来，不仅有更多时间与家人相处，还能使用更好的技巧照顾好孩子。与社工相连的缘分，我自己就经历了从一名受助者走到自助者，再到助人者的转变，所以成为一名社工是必然。

我是一块社工砖，哪里需要哪里扎根

谢丽珍带着6岁的孩子在晓港公园做垃圾分类志愿者

深耕社工行业，我既有成长的目标，也有提升的方向，包括从助理社工到社工师，有着一条明晰的轨迹。在从事社工行业的这段时间里，我理解的社工理念是助人自助，对广州同心机构的文化和理念深感认同，始终坚信“用专业社会工作服务提升人民幸福感”，我以这种理念投入到南石头社区的服务，在参与社会工作中与居民共同建立维护社区文明自治的信心，开展更多好的服务，服务好社区居民。