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【志愿故事】“我要做公益中散发爱心的星星”

2020/3/23 15:05:53 expowad



或奔走抗疫一线，或后方支援，或安宅守望……在防控新冠肺炎疫情期间，尽管不是每个人都在医护一线抗“疫”，但大家都想尽自己的一份力，为国家抗疫尽一份力量。医务志愿者李豆豆就是其中一员，连日来参与广州同心医务志愿服务，积极投身到抗疫志愿服务中来。

“原来鱼与熊掌可以兼得，物质和精神可以双重富足。”李豆豆在参与志愿服务后认为，参与志愿服务不仅为防疫贡献力量，还能在这个过程中“沉淀”自己，帮助别人就是帮助自己，而且公益原来就在自己身边，随时都可以做公益，就如生活的一部分。







公 益 越 走 越 近


什么是公益？公益也分等级吗？
在李豆豆初始的认知里，
公益并不是每个人都可以做的。 


李豆豆来自河南济源的一个小村庄，是村里的贫困户。他的妈妈因脑梗致常年瘫痪不能自理，为此花光了家里所有的积蓄。“那时候能吃上一顿肉都是奢望，公益对我而言，那都是有钱人做的事。”生活的重担让李豆豆无暇顾及其他，从未想起“公益”二字。

2017年，李豆豆南下广州从事保险行业。一年之间，李豆豆跟客户成为了好友，还进一步发展成为合作伙伴。“保险工作带我打开了人生的一扇窗，看到了更精彩的世界，接触到了各行各业的人，而且在我的身边，出现越来越多热爱公益的人。”在不断拓宽的人际圈中，李豆豆受到身边热心公益朋友的影响，渐渐改变了以往自怨自艾的想法。他相信人间有爱，但觉得自己的能力不足，只能做一个公益旁观者。

做公益的人，在生活当中也会把爱心、热心等渗透在自己的行为规范中，也慢慢影响着身边的人。朋友们的公益思维在“润物细无声”中开始影响李豆豆。










疫 情 启 动 了 他 的 公 益 梦


其实，公益从来都无关利益，
无论你我，只要踏出一步，
任何人都可以参与到公益中来。

新冠肺炎疫情让中国按下了暂停键，李豆豆的公司也暂停运作。在休息期间，李豆豆也多了让自己沉淀思考的时间。一次偶然的机会，李豆豆看到朋友圈发出广州市同心社会工作服务中心招募志愿者的信息。在朋友的邀请下，李豆豆也跨出参与志愿服务的第一步，自此，李豆豆彻底改变了以往对公益的看法。

经过广州同心医务社工的岗前培训后，李豆豆便投入到医务志愿服务中。他主要负责协助到院人士填写《广州市红十字会医院就诊承诺书》以及维持医院现场秩序。

“个人的力量是有限的，但点点微光可以汇聚成一束耀眼的光明。公益的力量便是如此。”医务社工的一句话让李豆豆感触颇深。在同心社工培训中，李豆豆发现原来志愿服务是“有章可循，有规可依”的专业服务，有团队有组织，有同行的公益伙伴。

“当我把参与服务的照片发在网络后发现，评论都充满了关心、嘱咐和爱！其实每一个人的心里都有一个公益梦，只是没有踏出那第一步，没有最终付诸行动而已。而且做公益在于心，与金钱无关。”李豆豆开始明白，公益是每个人的权利，公益的行为也无论大小。比如，给路人指一下方向；给困惑的人一个微笑；给负重的人搭一把手……举手之劳，却温暖人心。











用 心 服 务 收 获 真 心


赠人玫瑰，手有余香。
李豆豆在公益服务中惊喜发现，
内心的成长和喜悦是自己收获的最大财富。

同心医务社工告诉李豆豆：“我们服务的是‘人’，开展的服务不是规定动作，而是要用‘心’服务，除了我们眼睛看到的需求，服务对象还有其他需求。可能是情绪上的痛苦或生活上的困难，也可能是他们背后的家人，邻里好友陷入困境……”

在协助长者填写表格的过程中，李豆豆感受到社工所说的用‘心’服务的重要性。李豆豆在服务中遇到了很多不同的人，大多被帮助的人都会说一声“谢谢”，但也会遇见个别脾气暴躁、态度恶劣的人。遇到态度不好的人，李豆豆会快速把“废气”消化，调解自己的情绪，避免“硬碰硬”，耐心为他们解释。他认为自己的耐心与爱心，能在服务中解决很多问题，而且也会逐渐让对方感受到自己的真诚。











做 公 益 收 获 精 神 的 满 足


“广州同心的服务理念是将热心、爱心、信心、决心、耐心、恒心渗透在每一次的服务里面，让社会人士做公益活动就像呼吸一样自然。”

无法让妈妈接受很好的治疗一直是李豆豆内心的伤痛，以前的他认为物质是最重要的，“现在回想起来，我觉得自己的格局是多么狭窄，在不断追求物质上的富足时，精神却像戈壁滩一样的贫瘠”。幸运的是，公益让李豆豆改变了，让他在追求事业的同时，感受到了精神层面的滋润。在疫情期间，他接连参与了多次的志愿服务，他相信他会坚持做公益。公益于他，已经成为了一种生活方式。

广州同心的价值观是“互助 互信 互爱 正己 正知 助人”，这份正向传递不仅仅是对服务对象而言，也包括社工、志愿者等。

李豆豆是千万志愿者中的一员，与爱同行，让自己成长，既是“助人”，又是“自助”。




 





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广州市医务社会工作服务项目开始于2013年12月，是广州市民政局和卫健委联合推出的市内首个政府购买医务社工服务项目，是探索多元参与医务社会工作服务提供的重要实践。项目由广州市同心社会工作服务中心承接，联合广州市红十字会医院共同开展服务。

2017年1月，广州医务社工服务得到社会各界的一致的认可，从试点阶段进入到第二周期的建立全周期、全流程、全方位的正式运营阶段。广州医务社工服务项目配备12名医务社工，4名资深督导，服务覆盖全院38个临床科室，为患者和家属提供在院期间的专业服务和出院后的社区转介服务。

广州市医务社工项目组从个人、家庭、社会的不同层面入手，关注就医困难患者的心理压力、家庭关系、医患沟通、筹集治疗经费、社区再融入及功能康复等问题，探索总结出了具有广州本土特色的“医院-社区-家庭”连续性一体化的医务社会工作服务模式，并建立了与社工服务站的无缝转介系统，汇聚社会资源形成合力为群众提供专业医务社会工作服务，解决患者就医困难，和谐医患关系。

自2017年1月至2020年2月，项目组共开展个案633例，其中辅导个案245例，咨询个案388例，开展小组26个，组织活动132个，共548场次，链接社会公益慈善资源解决641.05万元，总服务人次合计50044人次。








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